刪除操作方法:我的——設(shè)備管理——選中設(shè)備,設(shè)備詳情的最下面有刪除的選項(xiàng)  二、樂橙APP在設(shè)備詳情中為什么沒有刪除的選項(xiàng)?
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          科普安防知識

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          大華樂橙APP使用常見問題處理方法

           一、樂橙APP怎么刪除設(shè)備?
          刪除操作方法:我的——設(shè)備管理——選中設(shè)備,設(shè)備詳情的最下面有刪除的選項(xiàng)

          樂橙APP刪除設(shè)備

            二、樂橙APP在設(shè)備詳情中為什么沒有刪除的選項(xiàng)?
          只有在“我的”里面的“設(shè)備管理”中的“設(shè)備詳情”里才有刪除選項(xiàng),如果是在實(shí)時預(yù)覽右上角的“設(shè)置”中進(jìn)入“設(shè)備詳情”是沒有刪除選項(xiàng)的。

            三、樂橙APP刪除設(shè)備時為什么沒有“清空云存儲數(shù)據(jù)”的選項(xiàng)
          只有在云存儲開啟的狀態(tài)下去刪除設(shè)備才會有“清空云存儲數(shù)據(jù)”的選項(xiàng),如果刪除設(shè)備時沒有開啟云存儲,則刪除設(shè)備時只有“僅刪除設(shè)備”的選項(xiàng)。

            四、樂橙APP賬號密碼忘記
          在手機(jī)客戶端的登錄界面有“忘記密碼”功能來找回密碼,輸入注冊的手機(jī)號碼,獲取驗(yàn)證碼,輸入驗(yàn)證碼驗(yàn)證通過以后輸入新密碼,新密碼至少包含數(shù)字、字母和特殊符號中的2種,無法設(shè)置為純數(shù)字,最少6位密碼。

            五、樂橙APP可以支持哪些系統(tǒng)
          樂橙手機(jī)客戶端支持Android和IOS兩個系統(tǒng),Android支持2.3及以上系統(tǒng)(建議使用4.0以上版本),IOS支持6.0及以上(建議使用7.0以上版本)

            六、樂橙APP支持接入哪些種類和數(shù)量的設(shè)備
          目前樂橙平臺以及手機(jī)客戶端只支持樂橙品牌設(shè)備以及一部分大華非樂橙設(shè)備接入,接入數(shù)量上沒有限制。 具體哪些型號建議聯(lián)系購買的地方或者400咨詢

            七、樂橙APP如何下載
          1.應(yīng)用商城搜索“樂橙”或者“LeChange”進(jìn)行下載
          2.掃描設(shè)備外包裝二維碼下載
          3.樂橙官網(wǎng)服務(wù)支持中的“下載樂橙客戶端”中下載 home.lechange.com/service

            八、樂橙APP能不能在IPAD和PAD上使用
          目前APP只有手機(jī)客戶端版本,IPAD和PAD上沒有專用的版本,無法保證體驗(yàn),但是功能可以使用。

            九、樂橙APP如何取消報警推送
          進(jìn)入APP頁面,右上角開啟勿擾模式(小鈴鐺),即關(guān)閉所有報警推送信息,在消息里面還是可以正??吹绞盏较ⅰ?/p>

            十、樂橙APP如何開啟云存儲
          預(yù)覽界面的右上角進(jìn)入“設(shè)置”(或者“我的”——“設(shè)備管理”——設(shè)備詳情)——云存儲——選擇開啟云存儲,輸入云存儲套餐卡卡密或者選擇試用套餐。

            十一、關(guān)于樂橙設(shè)備是否可以共享攝像頭畫面
          可以支持?jǐn)z像頭共享給其他樂橙賬號
          進(jìn)入APP實(shí)時預(yù)覽界面——設(shè)置——攝像頭共享,輸入對方賬號共享即可,每個攝像頭可以共享給10個賬號進(jìn)入APP-設(shè)備實(shí)時畫面-設(shè)置-設(shè)備共享-添加共享人員即可可以分享設(shè)備給其他樂橙用戶,進(jìn)入APP-設(shè)備實(shí)時畫面-設(shè)置-設(shè)備共享-添加共享人員即可

            十二、樂橙客戶端掃描二維碼異常

            現(xiàn)象1:掃描二維碼時沒有反應(yīng),手機(jī)界面看不到二維碼,如下圖所示
          解析:樂橙APP沒有調(diào)用手機(jī)攝像頭的權(quán)限。蘋果手機(jī)可在設(shè)置中找到樂橙客戶端,開啟相機(jī)權(quán)限(如下左圖);安卓手機(jī)(以華為手機(jī)為例)在設(shè)置—>權(quán)限管理—>應(yīng)用中找到樂橙,允許調(diào)用攝像頭(如下右圖)

          樂橙APP掃描二維碼無圖 

            現(xiàn)象2:掃描二維碼時只顯示一串?dāng)?shù)字和字母
          解析:使用微信等二維碼掃描工具進(jìn)行掃描設(shè)備的時候是看不到畫面的(如下左圖),需要用樂橙專用客戶端進(jìn)行添加,會直接進(jìn)入下一步(如下右圖)

          樂橙APP掃描二維碼出現(xiàn)數(shù)字

            現(xiàn)象3:掃描不出設(shè)備底部標(biāo)簽上的二維碼,但有掃描二維碼的界面
          解析:可以更換到光線更好一些的地方重新掃描,或者把二維碼拍照放到電腦上放大后再用手機(jī)掃描,也可以選擇手動輸入序列號進(jìn)行添加

          樂橙APP手動添加設(shè)備ID號

            注:添加設(shè)備的時候請勿掃描包裝箱或說明書上的二維碼

          樂橙APP掃描設(shè)備ID號

            如果還有別的問題,請?jiān)谙路搅粞院螅僮鼋獯?/p>

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