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          科普安防知識(shí)

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          海康IVMS-4200電腦客戶端添加設(shè)備及常見錯(cuò)誤代碼問題處理

            我們?cè)谑褂肐VMS-4200客戶端的過程中,是否遇到過遇到過各種各樣的報(bào)錯(cuò),那這些報(bào)錯(cuò)是什么意思呢?我們?cè)趺茨芨鶕?jù)報(bào)錯(cuò)來解決問題呢?先用兩個(gè)動(dòng)態(tài)圖告訴大家怎么用IVMS-4200添加局域網(wǎng)設(shè)備以及怎么登錄螢石設(shè)備。

            一、IVMS-4200添加設(shè)備

            1、添加局域網(wǎng)設(shè)備

            電腦上安裝好IVMS-4200客戶端并運(yùn)行,在“控制面板”-“設(shè)備管理”-“??翟O(shè)備”中添加錄像機(jī)或者攝像機(jī),確認(rèn)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)正常,然后在“主預(yù)覽”界面選擇監(jiān)控點(diǎn)預(yù)覽。

          IVMS-4200添加局域網(wǎng)設(shè)備

            2、登錄螢石設(shè)備

            在“控制面板”-“設(shè)備管理”-“云服務(wù)設(shè)備”中輸入螢石云登錄的賬號(hào)密碼即可登錄。

          IVMS-4200登錄螢石設(shè)備

            二、IVMS-4200添加設(shè)備常見報(bào)錯(cuò)

            1、提示 HCNetSDK.dll[1]

            問題原因:添加設(shè)備時(shí)輸入的用戶名或密碼錯(cuò)誤。

            排查思路:IVMS-4200客戶端添加設(shè)備時(shí)需要輸入的是設(shè)備的用戶名和密碼,而不是IVMS-4200客戶端 安裝注冊(cè)的那個(gè)賬號(hào)密碼。設(shè)備的用戶名默認(rèn)是 admin,密碼是激活設(shè)備時(shí)設(shè)置的密碼。如果知道設(shè)備正確密碼可將設(shè)備刪除,重新用正確的密碼添加測(cè)試。

            2、提示 HCNetSDK.dll[7]

            問題原因:連接設(shè)備失敗,設(shè)備不在線或網(wǎng)絡(luò)原因引起的連接超時(shí)

            排查思路:先確認(rèn)IVMS-4200客戶端上添加的是局域網(wǎng)的設(shè)備還是外網(wǎng)的設(shè)備。

            局域網(wǎng)添加時(shí),確認(rèn)下電腦的 IP 和設(shè)備的 IP 是否是同網(wǎng)段的,服務(wù)端口是否修改過,用電腦 ping 設(shè)備的 IP,看是否可以 ping 通。輸入設(shè)備正確的 IP 地址、 服務(wù)端口號(hào)和用戶名密碼添加。

            外網(wǎng)添加時(shí),確認(rèn)設(shè)備的服務(wù)端口號(hào)是否手動(dòng)映射過,telnet 測(cè)試下服務(wù)端口是否能測(cè)通,能測(cè)通的情況下,輸入設(shè)備正確的外網(wǎng) IP 或者域名添加設(shè)備。

            3、提示 HCNetSDK.dll[153]

            問題原因:用戶被鎖定,IVMS-4200客戶端用錯(cuò)誤的密碼多次連接設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備被鎖定。

            排查思路:IVMS-4200客戶端添加設(shè)備時(shí),需要輸入激活設(shè)備時(shí)給設(shè)備設(shè)置的密碼。如果知道設(shè)備密碼可將設(shè)備從IVMS-4200客戶端上刪除,重啟設(shè)備,再重新用正確的密碼添加。

            三、IVMS-4200預(yù)覽常見報(bào)錯(cuò)

            1、提示IVMS-4200.exe[302]

            問題原因:監(jiān)控點(diǎn)不可用或者不存在??赡苁窃O(shè)備網(wǎng)絡(luò)中斷導(dǎo)致設(shè)備掉線。

            排查思路:確認(rèn)下該監(jiān)控點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)是否正常,一般是由于設(shè)備掉線導(dǎo)致的圖像預(yù)覽不了,如果是添加的錄像機(jī)就確認(rèn)錄像機(jī)上這個(gè)攝像機(jī)是不是已經(jīng)掉線了。

            2、提示 HCNetSDK.dll[23][91][404]

            問題原因:IVMS-4200客戶端客戶端默認(rèn)啟用了自動(dòng)改變碼流類型的功能,單畫面/4 畫面默認(rèn)取主碼流,多畫面(畫面大小等于 9 分割時(shí))默認(rèn)取子碼流,可單畫面預(yù)覽看是否正常。

            排查思路:將異常的畫面,雙擊放大預(yù)覽看圖像是否正常。單畫面正常預(yù)覽正常,多畫面預(yù)覽報(bào)錯(cuò),可能是因?yàn)樵O(shè)備不支持子碼流或者子碼流參數(shù)設(shè)置太高,沒有取得設(shè)備的子碼流。

            如果設(shè)備不支持子碼流,請(qǐng)進(jìn)入控制面板-系統(tǒng)配置-圖像,將自動(dòng)改變碼流類型的勾取消,返回主預(yù)覽,將對(duì)應(yīng)的監(jiān)控點(diǎn)切換成主碼流預(yù)覽。

            如果是硬盤錄像機(jī)沒有取到前端攝像機(jī)子碼流,可登錄攝像機(jī) web 界面降低子碼流的分辨率和碼率,在硬盤錄像機(jī)中刪除對(duì)應(yīng)通道后重新添加。

            下面是??礗VMS-4200(v2.7.2.4)下載地址

            IVSM-4200下載

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