我們?cè)谑褂肐VMS-4200客戶(hù)端的過(guò)程中，是否遇到過(guò)遇到過(guò)各種各樣的報(bào)錯(cuò)，那這些報(bào)錯(cuò)是什么意思呢？我們?cè)趺茨芨鶕?jù)報(bào)錯(cuò)來(lái)解決問(wèn)題呢?先用兩個(gè)動(dòng)態(tài)圖告訴大家怎么用IVMS-4200添加局域網(wǎng)設(shè)備以及怎么登錄螢石設(shè)備。
一、IVMS-4200添加設(shè)備
1、添加局域網(wǎng)設(shè)備
電腦上安裝好IVMS-4200客戶(hù)端并運(yùn)行，在“控制面板”-“設(shè)備管理”-“?？翟O(shè)備”中添加錄像機(jī)或者攝像機(jī)，確認(rèn)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)正常，然后在“主預(yù)覽”界面選擇監(jiān)控點(diǎn)預(yù)覽。
2、登錄螢石設(shè)備
在“控制面板”-“設(shè)備管理”-“云服務(wù)設(shè)備”中輸入螢石云登錄的賬號(hào)密碼即可登錄。
二、IVMS-4200添加設(shè)備常見(jiàn)報(bào)錯(cuò)
1、提示 HCNetSDK.dll[1]
問(wèn)題原因：添加設(shè)備時(shí)輸入的用戶(hù)名或密碼錯(cuò)誤。
排查思路：IVMS-4200客戶(hù)端添加設(shè)備時(shí)需要輸入的是設(shè)備的用戶(hù)名和密碼，而不是IVMS-4200客戶(hù)端 安裝注冊(cè)的那個(gè)賬號(hào)密碼。設(shè)備的用戶(hù)名默認(rèn)是 admin，密碼是激活設(shè)備時(shí)設(shè)置的密碼。如果知道設(shè)備正確密碼可將設(shè)備刪除，重新用正確的密碼添加測(cè)試。
2、提示 HCNetSDK.dll[7]
問(wèn)題原因：連接設(shè)備失敗，設(shè)備不在線或網(wǎng)絡(luò)原因引起的連接超時(shí)
排查思路：先確認(rèn)IVMS-4200客戶(hù)端上添加的是局域網(wǎng)的設(shè)備還是外網(wǎng)的設(shè)備。
局域網(wǎng)添加時(shí)，確認(rèn)下電腦的 IP 和設(shè)備的 IP 是否是同網(wǎng)段的，服務(wù)端口是否修改過(guò)，用電腦 ping 設(shè)備的 IP，看是否可以 ping 通。輸入設(shè)備正確的 IP 地址、 服務(wù)端口號(hào)和用戶(hù)名密碼添加。
外網(wǎng)添加時(shí)，確認(rèn)設(shè)備的服務(wù)端口號(hào)是否手動(dòng)映射過(guò)，telnet 測(cè)試下服務(wù)端口是否能測(cè)通，能測(cè)通的情況下，輸入設(shè)備正確的外網(wǎng) IP 或者域名添加設(shè)備。
3、提示 HCNetSDK.dll[153]
問(wèn)題原因：用戶(hù)被鎖定，IVMS-4200客戶(hù)端用錯(cuò)誤的密碼多次連接設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備被鎖定。
排查思路：IVMS-4200客戶(hù)端添加設(shè)備時(shí)，需要輸入激活設(shè)備時(shí)給設(shè)備設(shè)置的密碼。如果知道設(shè)備密碼可將設(shè)備從IVMS-4200客戶(hù)端上刪除，重啟設(shè)備，再重新用正確的密碼添加。
三、IVMS-4200預(yù)覽常見(jiàn)報(bào)錯(cuò)
1、提示IVMS-4200.exe[302]
問(wèn)題原因：監(jiān)控點(diǎn)不可用或者不存在?？赡苁窃O(shè)備網(wǎng)絡(luò)中斷導(dǎo)致設(shè)備掉線。
排查思路：確認(rèn)下該監(jiān)控點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)是否正常，一般是由于設(shè)備掉線導(dǎo)致的圖像預(yù)覽不了，如果是添加的錄像機(jī)就確認(rèn)錄像機(jī)上這個(gè)攝像機(jī)是不是已經(jīng)掉線了。
2、提示 HCNetSDK.dll[23][91][404]
問(wèn)題原因：IVMS-4200客戶(hù)端客戶(hù)端默認(rèn)啟用了自動(dòng)改變碼流類(lèi)型的功能，單畫(huà)面/4 畫(huà)面默認(rèn)取主碼流，多畫(huà)面(畫(huà)面大小等于 9 分割時(shí))默認(rèn)取子碼流，可單畫(huà)面預(yù)覽看是否正常。
排查思路：將異常的畫(huà)面，雙擊放大預(yù)覽看圖像是否正常。單畫(huà)面正常預(yù)覽正常，多畫(huà)面預(yù)覽報(bào)錯(cuò)，可能是因?yàn)樵O(shè)備不支持子碼流或者子碼流參數(shù)設(shè)置太高，沒(méi)有取得設(shè)備的子碼流。
如果設(shè)備不支持子碼流，請(qǐng)進(jìn)入控制面板-系統(tǒng)配置-圖像，將自動(dòng)改變碼流類(lèi)型的勾取消，返回主預(yù)覽，將對(duì)應(yīng)的監(jiān)控點(diǎn)切換成主碼流預(yù)覽。
如果是硬盤(pán)錄像機(jī)沒(méi)有取到前端攝像機(jī)子碼流，可登錄攝像機(jī) web 界面降低子碼流的分辨率和碼率，在硬盤(pán)錄像機(jī)中刪除對(duì)應(yīng)通道后重新添加。
下面是海康IVMS-4200(v2.7.2.4)下載地址
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