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    科普安防知識

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    ??低曃炇频脑O(shè)置以及故障排除

      在監(jiān)控配置中,外網(wǎng)訪問一般是大部分客戶的需求那么螢石云提示“不在線”是哪里沒配置好呢?配置錄像機外網(wǎng)訪問時,螢石云提示“不在線”該如何操作~

      1、確認是否啟用螢石云

    ??低昇VR開啟螢石云

      確認錄像機的LAN口與路由器已用網(wǎng)線連接好。進入配置-網(wǎng)絡(luò)配置-螢石配置,確認啟用螢石云已經(jīng)打鉤,驗證碼已經(jīng)修改。

      驗證碼設(shè)置要求:6-12位字母或數(shù)字,區(qū)分大小寫(ABCDEF除外),建議設(shè)置8位以上的大小寫字母+數(shù)字組合。

      2、檢查錄像機網(wǎng)絡(luò)參數(shù)

      方法一

    海康威視NVR網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

      進入錄像機:配置-網(wǎng)絡(luò)配置—基本配置,設(shè)置設(shè)備的IP信息,將錄像機的IP地址設(shè)置為跟路由器同網(wǎng)段的IP,子網(wǎng)掩碼(255.255.255.0),默認網(wǎng)關(guān)設(shè)置為路由器IP地址。

      【例如路由器的IP地址為192.168.0.1,那么錄像機的IP地址可以設(shè)置為192.168.0.100,子網(wǎng)掩碼255.255.255.0.,默認網(wǎng)關(guān)設(shè)置為192.168.0.1,首選DNS服務(wù)器地址填寫成當?shù)剡\營商的DNS地址,備用填寫114.114.114.114?!?/p>

      方法二

    ??低昇VR開啟DHCP

      若不確定路由器的IP或固定好網(wǎng)絡(luò)參數(shù)螢石也不在線的情況下,可以啟用自動獲取IPV4地址,組網(wǎng)正常的情況會獲取到跟路由同網(wǎng)段的IP地址、子網(wǎng)掩碼(255.255.255.0)、默認網(wǎng)關(guān)及DNS服務(wù)器地址

      注意:如果NVR獲取的IP跟通道里的攝像機IP不在同一個網(wǎng)段,攝像頭會掉線,需要修改攝像機IP和NVR同網(wǎng)段后重新添加。

      若你使用的是雙網(wǎng)口錄像機

      如果您使用的是雙網(wǎng)口錄像機,兩個網(wǎng)口均使用的情況下,配置界面先切換為專家模式/工程模式,進入網(wǎng)絡(luò)配置-基本配置界面,將工作模式切換為多址設(shè)定模式,網(wǎng)卡選擇對應接入外網(wǎng)的LAN口, 設(shè)置跟路由同網(wǎng)段的IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器地址,注意默認路由選擇接入外網(wǎng)的LAN口。

    ??低昇VR網(wǎng)口選擇與工作模式

      注意:LAN1、LAN2網(wǎng)口的線路不要接反了,默認路由一定要選擇接入外網(wǎng)的網(wǎng)口哦。

      若檢查完上述配置螢石云不在線:

      1、檢查設(shè)備與路由器之間的線路連接,以及IP是否與路由器同網(wǎng)段,電腦瀏覽器地址欄里輸入錄像機的IPV4地址,看能否訪問,如果不能訪問,請嘗試修改IPV4地址,要先保證在電腦上可以正常訪問。

      2、自動獲取網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的情況下,請注意是否獲取到默認網(wǎng)關(guān),若沒有網(wǎng)關(guān)(如0.0.0.0.0),表示錄像機跟路由器之間網(wǎng)絡(luò)不通,檢查線路連接或者將路由器跟錄像機網(wǎng)口通過一根網(wǎng)線直連測試。(注意:如果是將錄像機直接接入帶路由功能的光貓上,建議光貓上再接一個路由器,將錄像機接入路由器測試)

      3、若自動獲取網(wǎng)絡(luò)參數(shù)正常,可以固定首選DNS服務(wù)器地址為114.114.114.114。

      若仍不在線,建議更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試。

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